Intervju med Moa Frisk, marknadschef Triumf Glass

Varmt välkommen till Sveriges Marknadsförbund – vad ser du mest framemot och vad hoppas ni få ut av medlemskapet?

Tack! Jag ser verkligen fram emot att få ta del av inspiration, kunskapsutbyte och nya perspektiv från andra i branschen. För oss handlar medlemskapet både om att hålla oss uppdaterade i en snabbt föränderlig bransch och att bygga värdefulla relationer.
Jag hoppas att vi kan bidra med våra egna erfarenheter och mycket glassglädje.

Moa, du är Marknadschef på Triumf Glass, vad är roligast i ditt arbete?

Det roligaste är utan tvekan kombinationen av kreativitet och affär. Att få arbeta med ett så starkt och älskat varumärke där vi både kan förvalta tradition och samtidigt skapa nytt är väldigt inspirerande. Dessutom är det fantastiskt att få jobba med en produkt som verkligen skapar glädje hos människor.

Hur skulle du beskriva Triumf Glass varumärkesresa det senaste året, och vilka är de viktigaste lärdomarna ni tar med er in i kommande säsonger?

Det senaste året har handlat mycket om att stärka vår position och tydliggöra vad vi står för – kvalitet, glassglädje och innovation med rötterna i svensk tradition. En viktig lärdom är hur avgörande det är att vara både relevant och konsekvent i sin kommunikation, särskilt i en kategori där konkurrensen är hård, högsäsongen är kort och kundernas förväntningar höga.

Sommaren är en intensiv och avgörande period för er bransch – vilka är de största marknadsföringssatsningarna ni gör inför glassäsongen i år?

Inför säsongen fokuserar vi på att skapa synlighet och närvaro där våra konsumenter är i sin vardag – både digitalt, utomhus och i butik. Vi satsar på starka kampanjer för våra nyheter och samarbeten som stärker vårt varumärke. Samtidigt lägger vi mycket fokus på att skapa upplevelser med glass som inslag samt berätta historien om oss, det tror vi engagerar och bygger relation över tid.

Hur arbetar ni med att balansera tradition och innovation i ert varumärke, särskilt i en kategori där många kunder har starka nostalgiska kopplingar?

Det är en ständig balans, men också en av våra största styrkor. Vi värnar om våra klassiker och det som kunderna älskar, samtidigt som vi vågar testa nytt och utveckla sortimentet. Nyckeln är att innovationen alltid ska kännas relevant och förankrad i vårt varumärke – vi älskar att vara en drivande spelare för utveckling av smaker och koncept i glass-Sverige.

Som ny medlem i Sveriges Marknadsförbund – vilka aktiviteter, event eller sammanhang kommer vi att kunna träffa dig och Triumf Glass i under året?

Jag ser fram emot att delta i seminarier, nätverksträffar och större event där vi kan mötas och utbyta erfarenheter. Vi är också öppna för samarbeten och dialoger där vi kan bidra med våra perspektiv, vi äter såklart även gärna glass tillsammans.

Som marknadschef – hur ser en typisk sommarvecka ut för dig, och vilka delar av arbetet blir mest intensiva när efterfrågan är som störst?

Sommaren är intensiv och tempot är högt, vi säljer glass året om men när solen lyser och konsumenter har semester är det helt klart vår högsäsong. Samtidigt som högsäsongen rullar arbetar jag intensivt med nästkommande års produktutveckling, koncept och kategorier, vilket innebär att jag i min roll har den ena foten i nutid och den andra i framtid. Det mest intensiva är att säkerställa att vi är relevanta i stunden, och samtidigt sätta riktning för kommande arbete. Jag uppskattar även väldigt mycket att delta på våra event och aktiveringar, stora som små, och jag underskattar aldrig värdet att möta och inspireras av våra konsumenter.

Om du fick skapa en helt ny “drömglass” som skulle representera din egen personlighet eller ditt arbete – hur skulle den smaka, se ut och heta?

Jag skulle ta fram en glass som känns genomtänkt och samtidigt kommer med en trevlig överraskning. Basen skulle vara en krämig pistageglass, min favoritsmak i glass, gjord på noggrant utvalda pistagenötter, kombinerad med ett fräscht oväntat inslag av svenska rabarber. Ett krispigt skal förhöjer alltid upplevelsen och utseendet skulle vara en stilren pinnglass. Namnet? Jag gillar klassiska namn som inte är beskrivande för smaken, det är oväntat, ger möjligheten att bygga varumärket med starka associationer till målgruppen. Denna glass får namnet Malou efter min dotter – en cool självständig tjej med mycket energi som älskar fräscha smaker med en modern tvist.