Intervju med marknads- och kommunikationschefen på Konserthuset Stockholm

Patrick Benjaminsson marknads- och kommunikationschef Konserthuset Stockholm

Patrick, du är marknads- och kommunikationschef för Konserthuset Stockholm. Berätta lite mer om verksamheten och ditt uppdrag.

Konserthuset Stockholm är Kungliga Filharmonikernas hem där vi presenterar uppemot 250 konserter och totalt 1100 evenemang per år. Vi erbjuder dessutom många konserter via Konserthuset Play, där det finns uppemot 300 konsertfilmer – helt gratis. 2026 firar det blå musikhuset vid Hötorget 100 år och varje år har vi mellan 250 000 och 300 000 besökare. Mitt uppdrag som marknads- och kommunikationschef är att tillsammans med min avdelning bygga både Konserthuset Stockholms och Kungliga Filharmonikernas varumärken, samt maximera antal besökare och biljettförsäljningen. Ett stort fokus för 2025 är en utveckling av publikarbetet för att leverera den bästa kundupplevelsen för alla som möter oss och besöker oss. Vi fokuserar även på att utveckla kommunikationen om barn- och ungdomsverksamheten, som står för 20–25% av vårt publikunderlag. Under till exempel en skolkonsertvecka kan vi ha vi totalt runt 10 000 barn i publiken.

Vad är absolut roligast och vad är mer utmanande?

Det absolut roligaste med mitt jobb är att få arbeta i en sådan vacker, inspirerande och kreativ miljö med så många passionerade medarbetare, och att få vara med att bidra till att utveckla en sådan viktig, kulturell och musikalisk mötesplats som Konserthuset Stockholm. Det mest utmanande i jobbet är nog att kryssa fram rätt i det ständigt förändrade medielandskapet för att nå våra målgrupper och samtidigt bredda publiken med de begränsade resurserna vi har. En annan utmaning är att vi oftast bara spelar en konsertproduktion 1–2 gånger för att sedan gå vidare till nästa produktion. Med runt 200 olika konserter per år blir det svårt att lyfta fram alla konserter så mycket som man skulle vilja göra.

Hur ser en typisk besökare ut hos er utifrån målgruppssegmentering?

Vår huvudmålgrupp är musik- och kulturintresserade stockholmare i åldern från 45 år och uppåt. Vår analys är att det är i den åldersgruppen som man har som mest tid över för att ta del av olika kulturella evenemang. En annan stor målgrupp är barn och unga som kommer med sina föräldrar eller med sina skolor. Vi har vidare sett att intresset för orkestermusik och jazz har krupit ned i åldrarna de senaste åren, och studier visar att klassisk musik nu tilltalar en yngre publik än tidigare generationer.

Några nyheter som ni har på gång 2025?

Vi kommer att lansera en rad nya barn- och ungdomssatsningar i år, till exempel fler konserter för 3–5-åringar, samt starta ett ungdomsråd för att på bästa sätt utveckla vår verksamhet utifrån vad ungdomar efterfrågar. Vi kommer att presentera ett riktigt starkt program för säsongen 2025/2026, som släpps i april. Sedan kommer vi även att påbörja en stor fasadrenovering under våren för att fräscha upp huset inför vårt 100-årsfirande 2026. Till sommaren nästa år kommer huset att glänsa såsom det gjorde när det var nybyggt.

Sveriges Marknadsförbund har bestämt att ha Tendensdagen i år hos er. Vad ser du mest framemot i det samarbetet?

Jag tycker det ska bli så roligt att välkomna alla marknadsföringsvänner till oss den 23 oktober. Vi kommer vara i den vackra Grünewaldsalen, som är en pärla i Konserthuset Stockholm med sin historiska charm och färgrika, detaljerade målningar. Vi planerar också att presentera musikinslag under dagen, så alla får uppleva lite av det vi dagligen jobbar med. Jag ser personligen fram emot att få lyssna på alla duktiga talare och ta del av alla de intressanta trendspaningarna. Jag hoppas så många som möjligt tar chansen att komma på denna Tendensdag.

Läs mer om Konserthuset Stockholm

Boka redan nu din biljett för Tendensdagen 23 oktober på Konserthuset