Intervju med David Marklund, Marknadschef på Mediaflow

Mängden digitalt innehåll växer snabbt samtidigt som kraven på säkerhet, struktur och regelefterlevnad ökar. För många kommunikatörer och marknadsförare innebär det en vardag där filer, versioner och rättigheter måste hållas samman över flera system och kanaler. Inför Tendensdagen Stockholm, där Mediaflow är en av våra samarbetspartners, har vi pratat med bolagets marknadschef David om hur organisationer kan skapa bättre kontroll över sitt innehåll i en allt mer komplex digital vardag.

I intervjun berättar han om hur Mediaflow hjälper organisationer att samla och hantera sitt digitala innehåll, varför kontroll över hela materialflödet blir allt viktigare och vilka utmaningar som följer med internationell expansion. Han delar också med sig av sina tankar kring AI:s påverkan på branschen och hur Mediaflow vill utvecklas för att möta framtidens behov.

David, du är relativt ny som marknadschef på Mediaflow. Berätta om din bakgrund och vad det var som lockade dig till bolaget. Vad såg du i Mediaflow som gjorde att du ville vara med på den fortsatta resan?

Det stämmer, jag är relativt ny som marknadschef på Mediaflow. Jag har varit på bolaget i ungefär ett år, men min bakgrund finns framför allt på byråsidan. Jag har arbetat som art director under många år, med fokus på design, kommunikation och varumärkesutveckling.

Jag är alltså inte bara ny som marknadschef på Mediaflow, utan även relativt ny i själva rollen. Det innebär förstås att mycket är nytt, men det är också en del av det som gör uppdraget så spännande.

Det som lockade mig till Mediaflow var kombinationen av en stabil verksamhet, en stark produkt och en tydlig framtidspotential. Bolaget har vuxit organiskt över tid och byggt upp en stark position, inte minst inom offentlig sektor. Nu har vi fått nya investerare och går in i en ny fas med ambitiösa expansionsplaner. Möjligheten att få vara med och utveckla både varumärket och bolaget på den resan kändes väldigt inspirerande.

Mediaflow beskriver sin plattform som en plats där varumärke, media och människor möts. Vilket problem löser ni egentligen för era kunder, och vad är den konkreta skillnaden i vardagen för en marknadsförare, kommunikatör eller kreatör som går från filkaos och utspridda system till att samla allt på en och samma plattform?

Vår primära målgrupp är medelstora och stora organisationer, både inom offentlig sektor och på den kommersiella marknaden. I större organisationer uppstår ofta en frustration över att bilder, filmer och annat material ligger utspritt i olika mappar och system. Det blir svårt att hitta rätt fil, veta vilken version som är aktuell och säkerställa att materialet används på rätt sätt.

Det är det problemet vi löser. Med Mediaflow samlas organisationens material på en gemensam, sökbar plats där metadata och strukturerad information gör det enkelt att hitta rätt. Samtidigt får organisationen stöd för viktiga frågor som GDPR, AI-märkning och andra krav kopplade till regelefterlevnad.

För marknadsförare, kommunikatörer och kreatörer innebär det mindre tid som går åt till att leta efter filer och större kontroll över hela materialflödet. Man kan styra organisationen mot rätt material, på rätt plats och vid rätt tidpunkt. Med tilläggstjänster som Brand Portal och Video Portal kan aktuellt och godkänt material dessutom snabbt göras tillgängligt för kollegor och andra mottagare.

Mediaflow blir på så sätt både en samarbetshubb och en trygg, sammanhållen kedja, från lagring och hantering i DAM-lösningen hela vägen ut till mottagaren. Att vi har kontroll över hela den kedjan är något som många av våra kunder ser som en stor fördel.

När företag samlar allt sitt varumärkes- och mediematerial på en plattform blir säkerhet och kontroll avgörande. Hur arbetar Mediaflow med säkerheten kring kundernas material, och vilken betydelse har det för er att vara en svensk plattform med drift och servrar i Norden?

Som jag var inne på tidigare är det många av våra kunder som värdesätter kontrollen över hela kedjan, från lagring och hantering till publicering i olika kanaler. Där har vi ett starkt erbjudande.

All lagring sker på servrar i Norden. Det innebär att våra kunder kan känna sig trygga med var deras filer och material lagras och hur de hanteras. För organisationer inom offentlig sektor är detta ofta helt avgörande, men även kommersiella verksamheter lägger allt större vikt vid datasuveränitet, säkerhet och tydlighet kring var informationen finns.

Vi upplever att kunderna uppskattar den samlade kontrollen och tryggheten genom hela flödet. Det är också en viktig del av det som särskiljer Mediaflow på marknaden.

Mediaflow växer och tar nu sikte på nya marknader och möjligheter. Vilka är de största utmaningarna för dig som marknadschef i ett företag i expansion, och hur arbetar du för att bygga ett starkt varumärke samtidigt som ni ska växa och nå nya kunder?

En av de största utmaningarna med att etablera sig på nya marknader är att förstå de kulturella skillnaderna och anpassa kommunikationen därefter. Vår främsta tillväxtmarknad just nu är Tyskland. Det finns mycket som liknar Sverige, men också kulturella nyanser och andra arbetssätt som vi behöver ta hänsyn till för att träffa helt rätt.

En annan utmaning är att hantera flera marknader samtidigt med ett relativt litet marknadsteam. Vi behöver hitta synergier och samordna kampanjer på ett effektivt sätt, samtidigt som vi anpassar dem till respektive marknad. Ska man lyckas på en ny marknad måste man också investera helhjärtat. Det räcker inte att bara ha säljare på plats. Det behövs en organisation som backar upp satsningen med tid, resurser och relevant kommunikation.

Samtidigt är det viktigt att hålla ihop varumärket. För oss handlar det om att ha en stark kärna och vara tydliga med vilka vi är och vad vi står för, oavsett marknad. Det arbetar vi aktivt med. Där tror jag också att min bakgrund från byråvärlden och min erfarenhet av varumärkesutveckling är en styrka. Jag har både ett stort engagemang och en gedigen kompetens inom de frågorna.

Om vi blickar framåt, vilka områden ser ni som mest intressanta för Mediaflows fortsatta utveckling? Hur tror du att AI, den växande mängden digitalt innehåll och förändrade arbetssätt kommer att påverka era kunder, och var vill ni att Mediaflow ska ta plats härnäst?

Om vi blickar framåt vill vi fortsätta utveckla Mediaflow till den självklara plattformen för större organisationer. Vår DAM-lösning är kärnan, men runt den utvecklar vi flera nya tilläggsprodukter. Jag kan inte berätta mer om dem just nu, men målet är att ta en bredare och mer central roll hos de organisationer som matchar vår profil.
AI har redan fått stor betydelse och kommer att påverka organisationers arbetssätt ännu mer framöver. Många försöker just nu navigera i hur tekniken ska användas och vilken roll den ska ha. Vi arbetar själva aktivt med AI inom flera områden, men ser också att den stora utmaningen för många organisationer är att identifiera var AI faktiskt skapar nytta.
Samtidigt växer mängden digitalt innehåll snabbt, vilket ökar behovet av struktur, kontroll och trygghet. I det föränderliga landskapet är vi det självklara och trygga valet för organisationers lagring, hantering och distribution av digitalt material. Mediaflow ska vara plattformen som hjälper organisationer att dra nytta av nya möjligheter utan att tappa kontrollen över sitt innehåll.