Intervju Patrick Benjaminsson, Marknads- och kommunikationschef på Konserthuset Stockholm
Över 10 000 sålda abonnemang, ett hundraårsjubileum i ryggen och ännu ett firande runt hörnet. Konserthuset Stockholm och Kungliga Filharmonikerna slår försäljningsrekord och i höst öppnar huset återigen dörrarna för Tendensdagen Stockholm 28/10. Vi ställde tre frågor till marknads- och kommunikationschefen Patrick om framgångarna, jubileumsåret och samarbetet med Sveriges Marknadsförbund.
Patrick, berätta om din roll som marknads- och kommunikationschef på Konserthuset.
Som marknads- och kommunikationschef har jag ett tydligt uppdrag: att stärka våra varumärken, Konserthuset och Kungliga Filharmonikerna, samt säkra biljettförsäljningen. Det ger mig ett helhetsperspektiv på hur vi når publiken och hur den upplever oss. För mig är det särskilt spännande att förena Konserthusets starka tradition med nya arbetssätt och nå människor som ännu inte upptäckt oss.
Vi har hört att Konserthuset slår försäljningsrekord. Vad är framgångsreceptet?
Det handlar sällan om ett enskilt framgångsrecept, men allt börjar med musiken. Vi har i år extra starka konsertprogram och dessutom en orkester i absolut världsklass, Kungliga Filharmonikerna. Vår uppgift är att hjälpa fler människor att upptäcka det som händer här i huset och på ett enkelt vis hitta konserter som känns rätt för dem.
De senaste åren har vi arbetat mer samlat med marknadsföring, kommunikation och försäljning. Vi använder vår kunskap om publiken bättre, utvecklar våra digitala kanaler och försöker göra vägen från nyfikenhet till biljettköp så enkel som möjligt.
Till säsongen 2026/27 har vi sålt över 10 000 abonnemang. Det är all time high för Konserthuset och ett resultat som vi är väldigt stolta över. Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att försäljningen är ett lagarbete. Musiken, musikerna, biljettkontoret, publikvärdarna och många andra bidrar till att människor vill komma hit och komma tillbaka.
Konserthuset har fyllt hundra år. Vad hade du och dina kollegor på marknadsavdelningen för utmaningar?
En av de största utmaningarna var att göra jubileet relevant för fler än dem som redan känner Konserthuset väl. Vi har hundra år av fantastisk historia att berätta, men ville också visa att huset är en levande plats med mycket att upptäcka just nu. Därför behövde kommunikationen både blicka tillbaka och väcka nyfikenhet på framtiden.
Det var också ett omfattande arbete rent praktiskt. Vi skulle kommunicera jubileumsaktiviteter och konserter, jobba med PR-satsningar, lansera kampanjer och inte minst presentera en stor jubileumssäsong – och samtidigt ta hand om allt som hör till den löpande verksamheten. Vi lanserade även en bok om Konserthuset, som blev ett fint sätt att fördjupa berättelsen om huset, medan konserter och andra aktiviteter gav publiken möjlighet att uppleva jubileet på plats. Det har krävts mycket jobb, prioriteringar och ett nära samarbete med kollegor i hela organisationen.
Och firandet fortsätter: 2027 fyller vår orkester, Kungliga Filharmonikerna, 125 år. Vi firar ända till slutet av nästa år, så jubileet är också en möjlighet att berätta om den långa relationen mellan orkestern, huset och publiken – och bjuda in nya generationer att bli en del av den.
På tal om event: även i år har Sveriges Marknadsförbund valt att förlägga Tendensdagen hos er på Konserthuset. Vad är roligast med det samarbetet?
Först och främst är det väldigt roligt att få samarbeta med Sveriges Marknadsförbund. Engagemanget där är stort – man månar om att skapa en dag som ger nya perspektiv och samtidigt möjlighet att mingla med ett intressant nätverk. Förra årets Tendensdag blev verkligen lyckad, så vi är glada att få göra om det.
Jag tycker också om att Tendensdagen för samman marknadsfolk från många olika branscher i vårt hus. Vi arbetar mycket med att utveckla målgrupper, relationer, kommunikation och CRM, och med att bättre förstå kundbeteenden. Därför känns årets tema, framtidens marknadsföring, nära vår egen vardag. Jag ser särskilt fram emot samtalen om AI och jag är nyfiken på vilket företag som blir Årets Varumärke. Sedan är det förstås roligt att få visa alla vilken fin och vacker mötesplats Konserthuset är.