Intervju med Helene Claesson vd NBC, Nybrogatan Business Center

Medlemsintervju med Helene Claesson, vd Nybrogatan Business Center

Helene, du äger och driver ett stort kontorshotell i två fastigheter i Stockholm – vad innebär din roll?

Jag brukar säga att jag har många hattar. Jag är både ägare och VD, men arbetar också med allt från inredning, ekonomi, inköp och personal till kundrelationer och vardaglig drift. Det innebär att vara en mångsysslare, kunna möta människor i olika roller och vara flexibel.

Vad är roligast med ditt arbete?

Människorna och att utveckla verksamheten. Att få följa mindre företag och se hur de växer är fantastiskt. Det ger en stark känsla att se människor i korridorerna som skapar värde – för sig själva, för sina företag och i förlängningen för samhället.
Jag älskar också variationen i arbetet, ena dagen fattar jag beslut om mattor och affärsutveckling, nästa dag löser jag praktiska frågor eller visar lokaler för nya kunder.

Ditt kontorshotell är Sveriges äldsta kontorshotell – berätta gärna om er historia!

För 32 år sedan tog Magnus Briggert*) ett rum på Nybrogatan 34, vilket blev grunden till en slags herrklubb. Den behövde snart en reception, och efterhand upptäckte fler platsen. Det växte fram en kontorsgemenskap.
Det finns en själ i huset som verkligen känns när man kliver in. Verksamheten startade långt innan co-working blev ett begrepp men har alltid handlat om gemenskap, service, stabilitet och relationer. När jag tog över år 2015 var det viktigt för mig att förvalta arvet – men också att utveckla verksamheten så att den känns modern, relevant och personlig även idag.

*) Red anm. Magnus Briggert känner säkert många till – han var en ekonomijournalist och svensk affärsman. Känd från TV4 Stora Pengar och Våra pengar. Han drev även Publicistgruppen och var chefredaktör för Sveriges Marknadsförbunds tidigare tidning Tendens och tidningen Dina Pengar.

Hur gick det till när du tog över verksamheten och berätta om din yrkesbakgrund.

Jag hade varit anställd hela mitt liv, men kommer från en familj där de flesta är egenföretagare. En dag hittade jag av en slump en liten artikel i Dagens Industri – kontorshotell till salu.
Vid den tiden arbetade jag som VD-assistent åt Gotlandsbolagets ägare och ansvarade bland annat för lokaler och externa hyresgäster. Då slog tanken mig, varför inte arbeta med det här själv? Jag visste inte då att tajmingen var perfekt. Gick till banken och frågade om jag fick låna pengar. Företaget gick ju bra och hade funnits i 20 år.

Med min bakgrund inom service – som VD-assistent, kabinchef inom flyget, arbete på Rikskriminalpolisen, arbete utomlands – kombinerat med ekonomistudier och erfarenhet av uthyrning,  kändes det som att alla erfarenheter föll på plats. Jag såg direkt potentialen och kände att det var helt rätt att äntligen bli egenföretagare och förvalta Nybrogatan Business Center istället för att starta något från grunden som jag hade funderat på i många år.

Om kundvård, PR och försäljning – hur ser din marknadsföring ut? Hur arbetar du idag med tillväxt och bearbetning av nya kunder?

Jag tror på det personliga mötet och på att bygga förtroende över tid. Vår bästa marknadsföring är nöjda kunder som trivs och stannar länge. Rekordet är en hyresgäst som haft kontor på Nybrogatan 34 i 21 år. Ofta är det jag själv som är den första kontakten för nya kunder då det är viktigt för mig att det känns rätt – för både dem och oss. Tillväxt handlar för mig inte om att växa snabbt, utan om att växa hållbart och långsiktigt. Vi har under åren tagit lite mer och mer yta på båda våra adresser Nybrogatan 6 och Nybrogatan 34.

Helene deltog nyligen på webbinariet Spaningar 2026 och har som medlem ibland klokt rådfrågat Sveriges Marknadsförbunds rådgivare om marknadsföringsfrågor för sitt företag. Vill även du kontakta Sveriges Marknadsförbunds rådgivare? Läs mer här rådgivare

Ett av husen där kontorshotellet ligger – nära Dramaten Stockholm.