Många gillar eller blir vänner med ett varumärke på nätet för att få ta del av erbjudanden och rabatter. Men folk är inte bara ute efter att spara pengar, många vill också bli underhållna och söker innehåll så som skämt, bilder och filmer. Naturligt nog har olika användare olika skäl till att gilla eller följa varumärken på nätet. Foton, filmer och information från insidan verkar dock vara vad de flesta är ute efter. Inga revolutionerande nyheter kanske, men en amerikansk undersökning från maj 2012 gjord av Performis har satt siffror på det och presenterar statistik över varför människor engagerar sig i ett varumärke i sociala medier. Se tabeller nedan.
Källa : emarketer.com.