Skapa långsiktiga kundrelationer med Key Account Management! De flesta företag satsar enorma summor på att knyta nyckelkunder till sig som står för en betydande del av företagets intäkter. Att förlora dessa kunder är ofta förödande. …
Kategori: Grundläggande Marknadsföring.
Taggar: Relationsmarknadsföring.
Vad kostar egentligen en befattning, hög personalomsättning, friskvård, utbildning eller sjukfrånvaro? Kan man beräkna värdet av bra rekrytering eller synliggöra personalen i den ekonomiska redovisningen? Går det över huvud taget att räkna på personal? Svaret …
Kategori: Övrigt.
Taggar:
I boken visas hur coaching kan göra människor medvetna om sin egen potential och sina egna utvecklingsmöjligheter. Den visar också hur dessa kan realiseras.
Vad?
Här ges en introduktion till vad coaching är. Här presenteras filosofiska traditioner …
Kategori: Ledarskap & Organisation.
Taggar:
Detta är en praktisk handledning i hur man konkret arbetar fram en marknadsplan. Den beskriver t ex vilka olika delar en marknadsplan består av, hur informationen för marknadsplanen samlas in, struktureras och förädlas till bra …
Kategori: Grundläggande Marknadsföring.
Taggar: marknadsplanering.
Reklam- och medievärlden genomgår snabba förändringar. Ny teknik, hyperkonkurrens, informationsöverflöd och nya värderingar innebär utmaningar för varje kommunikatör. Digitala affischer, concept stores, kompositionering och viral marketing är några av svaren på dessa omvärldsförändringar.
I denna bok …
Kategori: Övrigt.
Taggar: Framtiden.
Service Management och marknadsföring – en CRM ansats handlar om serviceperspektivet i affärslivet. Den handlar inte enbart om hur man ska driva serviceföretag på ett marknadsinriktat sätt. Det gäller snarare ledningen av varje slags företag.
Den …
Kategori: Ledarskap & Organisation.
Taggar:
När behövs ledarskap – och varför? De här till synes harmlösa frågorna låg till grund för ett drygt treårigt forskningssamarbete mellan Ericssonkoncernen och Centre for Advanced Studies in Leadership. Men svaren skulle visa sig vara …
Kategori: Ledarskap & Organisation.
Taggar:
Vad kan man kalla för projekt? Och är detta att arbeta i projekt alltid bästa sättet att ta sig an en uppgift?
Urban Hagman, som själv i många år lett projekt såväl i privata företag som …
Kategori: Ledarskap & Organisation.
Taggar: Projektledning.
Regler till hjälp och skydd för konsumenten
En lättillgänglig översikt över det konsumenträttsliga området. Behandlar allt från avtalsfrågor och marknadsföringslagstiftning till konsumentkrediter och produktansvar samt också hur EU:s regelverk påverkar konsumenten.
I denna 14:e upplaga finns ändringar …
Kategori: Juridik.
Taggar: Marknadsföringsjuridik.
Lyft ditt varumärke med ekologisk kraft.
Miljöfrågan har för de flesta människor en stark etisk dimension, men konsumenter agerar miljövänligt utifrån en kombination av olika motiv och de vill framför allt ha produkter som är bättre …
Kategori: Övrigt.
Taggar: Miljö.
Tendensdagen 2012 går av stapeln torsdagen den 25 oktober. Årets tema är KUNDEN och det kommer att handla om ämnen såsom kundlönsamhet, värdering av kunder, kundmöten, CRM, samskapande och nödvändigheten i att lyssna på sina kunder.
Företag som samlar på sig stora mängder av data om sina kunders beteende har goda möjligheter till att förutspå framtiden genom s.k. prediktiv analys. Och med större insikt om hur kunderna kommer att bete sig …
Svemarknad.se använder s.k. cookies för att komma ihåg inloggade användare, och sessionscookies för tillfälliga besökare.
Läs mer om cookielagstiftningen på minacookies.se.
