Det är dags för marknadsföraren att förtydliga sitt affärsmannaskap och ta ansvar för sista raden i resultaträkningen. Marknadsförare måste lägga svävande motiveringar på hyllan och visa hur marknadsföringen har en central roll på den kommersiella agendan. …
Säljkåren är ett värde- och kunskapscentrum för alla företag. För att maximera kundvärde och leverans måste man dra nytta av denna tillgång. Det är populärt att prata om tjänsteförsäljning och lösningar, men när företag ska formulera lösningar blir de ofta standardiserade för att öka lönsamhet och minska varians mellan olika erbjudanden baserat på säljare. Det leder till att viktiga beslut om erbjudanden och utveckling fattas längre bort från kunden, trots att man förstår kundernas behov bäst i kontakten med dem.
Den 1 januari 2011 fick vi en ny alkohollag. Sveriges Marknadsförbund, Sveriges Bryggerier, Sveriges Annonsörer och Sprit- och vinleverantörsföreningen har nu enats om nya uppdaterade rekommendationer för alkoholreklam. Rekommendationerna är branschens tolkning av lagen och …
Från 1 Juli 2011, är det tillåtet att låta en rabatt kopplas till att du har en kupong som utlöser rabatten. Det är också tillåtet att ha ett köptvång för att delta i konsumenttävlingar.Dessa två …
Människor är närmast programmerade att reagera på vad andra människor gör, vilket medför att mötet mellan kunden och företagets medarbetare – sanningens ögonblick – är en central källa till påverkan. I det här föredraget presenteras en mängd forskningsresultat om vad medarbetaren borde göra för att utöva en positiv påverkan på kunden.
Magnus Söderlund är professor och chef för Center for Consumer Marketing vid Handelshögskolan i Stockholm.
Mobile research ökar kraftigt i och med smartphones och fokus på applikationer (appar). Nu kan flera bolag tänka sig att engagera sina kunder med mobila frågor. Passande undersökningar som är idealiskt är där läget och …
Som marknadsförare styr du inte längre bilden av ditt varumärke – om du ens någonsin har gjort det. Snarare är du en deltagare i en social process, en lek, som närmast kan liknas vid en …
Hör Belinda Parmar tala om varför den maskulina traditionella marknadsföringsmodellen är död och hur sociala media ger en fantastisk möjlighet för företag att föra dialog med kvinnor.
Det finns fler kvinnor än män på de flesta …
Det kommer inte an på hur många gånger en annons dyker upp under en spelomgång av datorspel utan på hur den är placerad.
Det konstateras i en eyetracking-analys från forskningsavdelningen Gamematrix vid företaget 11 Prozent Communication. …
The Economist har funnit inte mindre än 12 megatrender, som under de närmaste åren kommer att påverka alla företag som arbetar med B2B-marknadsföring.
136 företag från hela världen har svarat på frågor från The Economist rörande sina …
Tendensdagen 2012 går av stapeln torsdagen den 25 oktober. Årets tema är KUNDEN och det kommer att handla om ämnen såsom kundlönsamhet, värdering av kunder, kundmöten, CRM, samskapande och nödvändigheten i att lyssna på sina kunder.
Företag som samlar på sig stora mängder av data om sina kunders beteende har goda möjligheter till att förutspå framtiden genom s.k. prediktiv analys. Och med större insikt om hur kunderna kommer att bete sig …
Svemarknad.se använder s.k. cookies för att komma ihåg inloggade användare, och sessionscookies för tillfälliga besökare.
Läs mer om cookielagstiftningen på minacookies.se.
