För att läsa det här materialet måste du vara inloggad.
Om du inte redan är medlem men vill ta del av analyser, intressanta seminarier, nya forskningsrön, fri juridisk rådgivning och annat värdefullt kan du läsa mer om medlemskapet här.
Tendensdagen 2012 går av stapeln torsdagen den 25 oktober. Årets tema är KUNDEN och det kommer att handla om ämnen såsom kundlönsamhet, värdering av kunder, kundmöten, CRM, samskapande och nödvändigheten i att lyssna på sina kunder.
Företag som samlar på sig stora mängder av data om sina kunders beteende har goda möjligheter till att förutspå framtiden genom s.k. prediktiv analys. Och med större insikt om hur kunderna kommer att bete sig …