Ett svenskt bolag har dominerat nyhetsflödet i affärs, teknik- och marknadsföringstidningar senaste månaden: presentkortbolaget Wrapp som precis lanserats i USA. Medier som Reuters, Fortune magazine och Khaleej Times hyllar det svenska bolaget för dess innovativa affärsmodell som väntas slå kritiserade Groupon på fingrarna i popularitet. ”Wrapp är ett fantastiskt sätt att ge gåvor på”, säger VD:n för kosmetikjätten Sephora till CNN.

Virginia Business rapporterar att Swedish Match har expanderat sin distribution av sitt största snusmärke, General, till sju nya marknader i USA. Nu kommer det svenska märket finnas till salu i kiosker och tobaksbutiker i storstäder som New York, Los Angeles och Denver. Bolaget har lanserat två speciella varianter för den amerikanska marknaden: Nordic Mint och Classic Blend. Den totala försäljningen av snus har ökat 225 procent sedan marknadsföringen intensifierades 2006, och står nu för sex procent av den totala tobaksmarknaden.

Skadedjursjagaren Anticimex planerar att expandera aggressivt internationellt, skriver New Europe. I ryggen har bolaget 77 år av oavbruten tillväxt och har ”ett exceptionellt starkt varumärke och en unik marknadsposition”. Bolaget såldes nyligen till EQT av Ratos.

Källa: MQ

Mode

Whiskey och vin

Panelen bestod av Martin Düring, Chef Marknadsanalys AMF, Louise Borglund, Affärsområdesansvarig Gothia MOM Consulting, Fredrik Josefsson, Head of Marketing SEB samt Bjarte Eide VD Lowe Brindfors. Diskussionen modererades av Anders Sancho från Vengine Associates som lyfte fram en rad viktiga och intressanta frågor. Ett stort tack till alla deltagare, både i panel och publik. Vi ser fram emot fler diskussioner inom detta högst relevanta område!

1. Vad handlar din forskning om?

Generellt om konsumentbeteende i dagligvaruhandeln. Mer specifikt om beslutsfattande och vilka faktorer som påverkar beslutfattande. De faktorer som vi är intresserade av är igenkännlighet, preferenser och visuell uppmärksamhet. Vi är även intresserade av faktorer som styr seendet och uppmärksamheten som exempelvis förpackningsdesign och det värde som det kommunicerar. Det område som är viktigast idag inom vår forskning är vilka genvägar konsumenten tar i beslutsprocessen och vilken påverkan dessa genvägar har på de val vi gör. Viktigast av allt är hur vi kan påverka de faktiska besluten med den kunskap som genereras från forskningen.

2. Vad tycker du är det mest spännande inom marknadsföringsområdet just nu?

Hetast just nu i min värld är neuromarknadsföring och de möjligheter det finns idag att studera interaktionen mellan hjärnan och flera sinnen samtidigt på samma tidslinje. Att kunna fastställa hur information bearbetas i hjärnan och vilken betydelse olika delar av hjärnan har för beslutsfattande är framtidens forskning.

3. Vilken typ av marknadsföring kommer vi att få se 2025?

I dagligvaruhandeln kommer vi att se interaktiva förpackningar som med hjälp av elektronik kan byta färg och information. Vi kommer även se mer avskalade butiksytor med riktad marknadsföring baserad på RFID inbyggt i kundkort som visar anpassat material för kunden. Ögonspårningssystem kommer i framtiden att vara inbyggda i butikshyllor. Där kommer man göra ständiga mätningar på kundernas visuella uppmärksamhet för att anpassa och utvärdera produkter.

4. Vem eller vad inspirerar dig?

Samarbete mellan näringsliv och forskning. När de tillsammans utvecklar verktyg och metodik för att få djupare förståelse om konsumentens agerande.

5. Vilket gott råd vill du ge Sveriges marknadsförare?

Igenkännlighet är viktigare än att bli sedd. Att se något påverkar våra preferenser men att känna igen något påverkar våra beslut. Igenkännlighet behöver inte handla om att kopiera andras koncept. Det kan handla om att känna igen detaljer som konsumenten söker efter vid ett specifikt köptillfälle.

Att sia om framtiden har alltid varit svårt, men ju lättare tekniken gör det att samla data och skapa modeller, desto lättare blir det att analysera även framtiden. Läs om hur olika branscher och företag jobbar med detta i en intressant artikel från MarketingWeek.

På Tendensdagen 2011 föreläste Susanne Moland från Synovate om varför det är så svårt att sia om framtiden, och hur undersökningsbranschen tittar mer och mer på framtida beteenden istället för att kartlägga historik och nutid. När allt rör sig snabbare blir det allt viktigare att basera sin marknadsföring på vad som kommer imorgon, istället för på vad som hände igår. Se föreläsningen här.

Cider och mode går tydligen väl ihop, i alla fall i Australien. Spice News skriver att den svenska cidern Rekorderligs varumärkesambassadör Caroline Blomst (som driver bloggen Carolines Mode) anordnade ett event i Sydney i mars för att lansera sin utställning ”Stockholm Street Style” och fira cidermärkets framgång i Australien. ”Som en ledande svenskt modebloggare är Caroline den perfekta ambassadören för vårt varumärke”, säger Rekorderlig Ciders VD Kieron Barton till tidningen.

Även Spendrups cider Briska visar framfötterna. En provsmakningskampanj för att öka försäljningen av cidern har lanserats i Storbritannien av dess distributör Proof Drinks, rapporterar Caterer and Hotelkeeper. Genom att låta tiotusentals brittiska konsumenter provsmaka ska ”ciderns smak tala för sig självt”, säger Spendrups exportchef Frederik Eklund.

Våra nordiska grannar gnisslar tänder allt mer högljutt över Stockholms slogan ”The capital of Scandinavia”. En norrman har nu anmält den svenska huvudstaden till Konsumentombudsmannen, KO, då han anser sloganen vara missledande för utländska besökare. ”Stockholm är inte bättre än någon annan huvudstad i Skandinavien”, skriver mannen. Också under en internationell fastighetsmässa i Cannes var representanter för Norge och Danmark ”vansinniga” över Stockholms slogan, rapporterar Baltic Review.

Träningsmärket Casall ska lanseras i USA, skriver affärssajten Apparel och beskriver att produkterna är inspirerade av ”skandinavisk enkelhet, fräsch design, hållbarhet och skönhet”. Tidningen framhåller också att bolaget var bland de första i världen att fokusera på kvinnliga träningsutövare, med produkter för yoga, pilates och liknande. Märket ska lanseras under fitness-mässan ECA OBOW i New York i vår.

Hygienbolaget SCA och vitvarujätten Electrolux har rankats bland världens mest etiska företag. Samtidigt sparkades H&M ut från American Ethisphere Institutes årliga listan. Också Volvo, Ikea och Astra Zeneca har tidigare haft sina namn på den prestigefulla lista men ramlat ur.

Berth Milton Jr har sparkats som VD för Private Media Group. Bolaget startades av hans far i Stockholm 1965 och var det första vuxenunderhållningsbolaget någonsin att noteras på Nasdaqbörsen. Men hämnden ska bli ljuv, rapporterar New York Post. Nu planerar Berth Milton en film som ska avslöja vad som egentligen hänt bakom porrimperiets kulisser. ”Många bör vara rädda för den här filmen – kändisar, rika personer, politiker”, säger han.

Mode

Svenskt mode får allt större med uppmärksamhet i internationell press. Nu flockas också kändisarna kring de hypade varumärkena. I Madonnas nya video ”Girl Gone Wild” har hon på sig jeans av Johan Lindebergs nya märke BLK DNM, skriver Artist Direct.

Källa: Lindex

Samtidigt rapporterar Fashionista att Hollywoodstjärnan Gwyneth Paltrow är nytt affischnamn för Lindex. Reaktionerna kring kampanjen har varit blandad. ”Jag hade aldrig hört talas om Lindex innan jag såg bilderna på Gwyneth Paltrow i reklamkampanjen. Det ser ut som en svensk version av Ikeamode”, framhåller modebloggen Babble.

Kinas statskontrollerade dagstidning China Daily skriver att svenska uppstickarmärket Army of Me kommer att närvara på Shanghai Fashion Week. I ett långt reportage förklarar företagets 21- och 22-åriga grundare varför den asiatiska marknaden är lockade för ett litet modebolag.

Underklädesmärket Björn Borgs VD Arthur Engel förklarar i en intervju med Esquire varför män ska våga använda modigare underkläder, hur tennisstjärnans legend lever kvar i varumärket och hur ett par självlysande kalsonger från den nya kollektionen höll på att splittra ett förhållande.

Modemärket Monki har öppnat sin första butik i London och the Independent besökte det ”magiska och mystiska” stället. H&M har nu lanserat båda sina systermärken i den brittiska huvudstaden; Cheap Monday öppnade i februari och Monki i mars. H&M planerar också att öppna ny lyxkedja, rapporterar bland andra New York Daily.

The Telegraph listar svenska och nordiska ”movers and shakers” på den internationella modescenen, och pekar bland annat ut Acne, Uniforms for the Dedicated, Sandqvist och Filippa K. ”Enkelhet och hållbarhet är ledorden för skandinaviska herrkläder”, framhåller tidningen.

Reklam

Absolut vodka har fått riktlig med rader sedan de använt en låt av ”ultra-hippa” bandet Swedish House Mafia i en ny reklamfilm. ”Den skandinaviska sprittillverkaren har gjort en galen musikvideo”, skriver Ad Week i ett hyllande reportage. Se filmen här.

Vodkamärket Karlsson uppmärksammas av Wall Street Journal för dess klassiska vintage-design och nya kampanj. Det svenska bolaget har lanserat en speciell årgångsvodka – Batch 2008 – som tidningens skribent tycker passar fint till ostron.

Ska en asiatisk basketbollstjärna lyckas öka försäljningen av svenska bilar? Reuters rapporterar att Volvo köpt in New York Knicks Jeremy Lin som ny varumärkesambassadör för att öka efterfrågan i Kina och Nordamerika. Volvo kallar det ”ytterligare en milstolpe i Volvos återuppvaknande”.

Johan Nylander, Chefredaktör The Swedish Wire

Tipsa gärna om utländska nyheter om svenska varumärken.

1. Vad handlar din forskning om?
Under hela min forskarkarriär har jag studerat hur man kan skapa en bättre ’match’ mellan företagens utbud och konsumenternas efterfrågan. Idag har synen på relationen mellan företag och konsumenter förändrats. I forskningen (och även i viss mån i praktiken) talar man numera om hur företagen skall öka värdet för konsumenterna. Min aktuella forskning har ett teoretiskt inslag; hur förstå vad värde för kunden innbär. Min konkreta forskning handlar om hur företagen bör agera för att öka kundvärdet. Jag använder livsmedelsområdet som bas för att utveckla forskningen. Området lämpar sig väl som testoråde därför att det berör alla, konsumtionen är frekvent och återkopplingen är snabb. Resultaten har en tillämpning även utanför livsmedelsområdet.

2. Vad tycker du är det mest spännande inom marknadsföringsområdet just nu?
Jag tycker mig se ett sökande efter fokus i marknadsföringen: vad är viktigt att tänka på. Idag handlar mycket om val av mediakanal . Men det jag ser som mest spännande (och som jag fortfarande ser alldeles för lite av) handlar om innehållet i marknadsföringen. Här efterlyser jag en breddad syn. Det tydligaste exemplet är det som ”Linas matkasse” står för. Människor efterlyser helhetslösningar i sin konsumtion; produkter kombinerade med tjänster, flera produkter eller moduler i förening som bildar en helhet, och tjänster som sträcker sig över tiden. Det konsummenterna är mest betjänta av är att få helhetslösningar på sina konsumtionsproblem. De har varken tid eller ork att fokusera på alla enskilda produkter och tjänster som ingår i deras konsumtion. De behöver hjälp med färdiga lösningar.

3. Vilken typ av marknadsföring kommer vi att få se 2025?
Jag hoppas och tror att en ökad insikt om vad konsumenterna är mest betjänta av kommer att färga marknadsföringen.

4. Vem eller vad inspirerar dig?
Vardagsverkligheten; hur människors livnadsförhållanden ändras, hur de väljer sin konsumtion, vilken framgång de har och vilka misstag de upplever. Introspektion och etnografiliknande konsummentstudier är mina redkap för att förstå konsummenterna. Alla företag säger sig vilja förstå konsumenterna bättre, men de har svårt att att hitta fram.

5. Vilket gott råd vill du ge Sveriges marknadsförare?
I konsekvens med vad jag sagt ovan, satsa i möjligaste mån på att lyfta fram det som ökar konsumentvärdet.

Tendensdagen 2012 går av stapeln torsdagen den 25 oktober. Årets tema är KUNDEN och det kommer att handla om ämnen såsom kundlönsamhet, värdering av kunder, kundmöten, CRM, samskapande och nödvändigheten i att lyssna på sina kunder. Mer information om dagen, talare,  program och anmälan hittar du här.

Varmt välkommen till en spännande dag som gör skillnad!

Vad handlar din forskning om?
Jag forskar om hur konsumenter reagerar på olika typer av marknadsföring i sociala media och hur företag bör förhålla sig till denna relativt nya spelplan.

Vad tycker du är det mest spännande inom marknadsföringsområdet just nu?
Hur medialandskapet konstant förändras och konsumenternas vanor med det. Hur bör marknadsförare till exempel förhålla sig till att konsumenter i allt högre grad använder appar och i allt mindre grad browsern för att hitta information?

Vilken typ av marknadsföring kommer vi att få se 2025?
Skräddarsydd information som konsumeras på kundernas villkor.

Vem eller vad inspirerar dig?
Treåringar som helt obehindrat använder sina föräldrars Ipads.

Vilket gott råd vill du ge Sveriges marknadsförare?
Håll örat mot marken och inse att konsumenten har större makt och större kunskap om marknadsföring än någonsin tidigare.

Vill du veta mer om Jonas forskning och varför det är viktigare än någonsin att lyssna på kunden så hittar du en längre intervju med honom i senaste numret av vår tidning Tendens Special (nr 1 2012).

En global undersökning visade i höstas att konsumenterna inte skulle bry sig om ifall många av de varumärken som finns på marknaden idag försvann. Det blev startskottet till vår frukostträff om meningsfulla varumärken. I onsdags gästades vår paneldiskussion av ca 70 åhörare som ville vara med och diskutera vad som krävs för att konsumenter ska blir verkligt lojala till ett varumärke.

I panelen deltog Johan Ununger från Saltå Kvarn, Jacqueline Kothbauer, författare och digital mediestrateg, Stefan Nerpin, VD National Geographic Northern Europe samt Johan Kvist från McDonalds.

Kan företagets hantering av globala frågor bidra till att skapa kundlojalitet? Eller är det helt andra faktorer som bidrar till upplevelsen av ett passionerat varumärke som kunden kan vara lojal till? Och vad menas med ”meningsfull”? Det som är meningsfullt för mig kanske inte är det för dig?

Om En God Frukost
”En God Frukost” anordnas med jämna mellanrum av Sveriges Marknadsförbund tillsammans med Futerra och DN. Eventen är tänkta att väcka tankar och leda till diskussion om hållbarhet eller ämnen som angränsar. Utgångspunkten är en kunskapspanel som består av en samling blandade representanter på det dagsaktuella området. ”En God Frukost” handlar om såväl kunskapsspridning som möjligheten till nya kontakter. Vi bjuder alltid på frukost under diskussionen och detta följs av nätverkande över ett påtår eller två. Välkommen!