På ett välbesökt och uppskattat seminarie presenterade Månadens forskare Karin Töndevold hur och när co-creation fungerar och vad man ska tänka på. Karin talade om att det blir allt vanligare att företag engagerar sina konsumenter på alla möjliga sätt.
Säljkåren är ett värde- och kunskapscentrum för alla företag. För att maximera kundvärde och leverans måste man dra nytta av denna tillgång. Det är populärt att prata om tjänsteförsäljning och lösningar, men när företag ska formulera lösningar blir de ofta standardiserade för att öka lönsamhet och minska varians mellan olika erbjudanden baserat på säljare. Det leder till att viktiga beslut om erbjudanden och utveckling fattas längre bort från kunden, trots att man förstår kundernas behov bäst i kontakten med dem.
Att utvidga ett varumärke är ett strategiskt kritiskt beslut, som innebär både möjligheter och risker. Kaisa Lund, Linnéuniversitetet, Internationella Handelshögskolan i Jönköping forskar inom varumärkesutvidning (brand extension). Hon berättar att det finns mycket att …
Har du rätt balans mellan taktisk och strategiskt varumärkesbygge? Har du rätt matchning mellan den styrka, (pris- och volympremie) du har i målgruppens sinne respektive vad du lyckas plocka ut på marknaden. Har du i så fall några varumärkestillgångar som du förbiser och inte utnyttjar. Svaren är oftast ”vet ej” på alla tre frågor, och det finns därför mängder av intäktsdrivande varumärkestillgångar som svenska företag oanandes missar. I filmen presenterar Docent Johan Anselmsson från Lund Brand Management Group erfarenheterna av hans och kollegan Niklas Bondessons varumärkesforskning sedan 8 år tillbaka och mer än 50 kommersiella varumärkesundersökningar.
Människor är närmast programmerade att reagera på vad andra människor gör, vilket medför att mötet mellan kunden och företagets medarbetare – sanningens ögonblick – är en central källa till påverkan. I det här föredraget presenteras en mängd forskningsresultat om vad medarbetaren borde göra för att utöva en positiv påverkan på kunden.
Magnus Söderlund är professor och chef för Center for Consumer Marketing vid Handelshögskolan i Stockholm.
Mängden reklam i svenska medier har fördubblats under de senaste två decennierna. Reklamens karaktär har också förändrats. När traditionell annonsering inte längre har den bärande roll i marknadsplanen som den en gång haft blir sökandet efter nya kanaler och uttryck allt viktigare. Vad behövs för att förstå och förnya reklam idag? Hur kan marknadsförare navigera i ett landskap där reklam både ignoreras och involverar; ett landskap där reklamen är ett samtalsämne såväl i styrelserum som vid köksbord? Vilka egenskaper är nödvändiga för marknadschefen respektive för kommunikationsexperten?
Varför utförs den integrerade kampanjen sällan i praktiken.
Här presenterar Mart Ots ett annorlunda perspektiv där han sätter ljuset på alla de som producerar marknadskommunikationen, snarare än mottagarna. Vad vet vi egentligen om hur de ser på sin uppgift? Vad säger forskningen om hur olika yrkesgrupper tänker kring marknadskommunikationens funktion och värde?
Seminariet identifierar de hinder som finns mot integrerade kampanjer när olika aktörer gör olika prioriteringar. Mätbarhet, eller accountability, är en term som används allt oftare för att beskriva utvecklingen i branschen. Men vad händer med de värden som inte är så lätta att mäta och vilka problem finns med de ökande kraven på mätbarhet? Vilka dimensioner glömmer vi bort om vi ständigt söker efter minsta gemensamma nämnare mellan olika yrkeskategorier?
Rekordsiffror för svensk tjänsteexport ställer nya krav på svenska företag. På seminariet Månadens forskare, januari 2011, presenterar Christian Kowalkowski den senaste forskningen om industrins ”tjänstefiering”.
Svensk tjänsteexport växer i snabb takt och första halvåret 2010 …
Månadens forskare, September 2010
Fredrik Törn, Ekonomie doktor, Centrum för konsumentmarknadsföring (CCM) vid Handelshögskolan i Stockholm.
En vanlig uppfattning bland marknadsförare är att man behöver vara enhetlig och konsekvent i sin varumärkeskommunikation för att lyckas att bygga …
Har du koll på den senaste vetenskapen inom marknadsföring? Lär från experter och ta del av den allra senaste forskningen på ett enkelt sätt genom att följa vår seminarieserie Månadens forskare. På plats i Stockholm, eller se presentationerna på film här på webben.
Apple är fortfarande nummer 1 i BRANDZTM TOP 100 ranking av de mest värdefulla globala varumärken
Apple växte bara +1% under det senaste året jämfört med en 51% tillväxt för den närmaste konkurrenten, Samsung, som nu är nr 30 i den globala rankingen med ett varumärkesvärde på 21 miljarder dollar.
Två svenska varumärken tar sig in på Top 100 listan. Ikea ligger på plats 74 och H&M lägger sig på plats 69. De rör sig dock åt olika håll i värde. IKEA ökar med 31% medan H&M minskar med 6%.
Svemarknad.se använder s.k. cookies för att komma ihåg inloggade användare, och sessionscookies för tillfälliga besökare.
Läs mer om cookielagstiftningen på minacookies.se.
