IBM har genomfört en undersökning av media- och underhållningsmarknaden där 3800 konsumenter intervjuats i Kina, Frankrike, Tyskland, Japan, Storbritannien och USA. Undersökningen visar att i och med att media- och underhållningskonsumenter har tillgång till en rad olika digitala enheter och ökade uppkopplingsmöjligheter har fyra distinkta digitala personligheter utvecklats. En slutsats är att aktörer inom underhållning och media behöver ta hänsyn till dessa personlighetstyper för att kunna bygga och bibehålla bra relationer med sina användare.
Företag som samlar på sig stora mängder av data om sina kunders beteende har goda möjligheter till att förutspå framtiden genom s.k. prediktiv analys. Och med större insikt om hur kunderna kommer att bete sig …
Solveig Wikström är professor i företagsstrategi och konsumtion vid Företagsekonomiska institutionen på Stockholms universitet och har under hela sin forskarkarriär pendlat mellan universitet och näringsliv. Solveig besitter stor kunskap om hur företag kan öka sin förståelse för kunden och konsumenten, och eftersom vi utlyst 2012 till kundens år bad vi henne berätta lite mer bl a om sin forskning och hur hon ser på framtiden.
SUSANNE MOLAND
Igår, idag, imorgon – varför är det så svårt att sia om framtiden?
Konsumenternas alltmer föränderliga beteende ställer krav på en högre innovationstakt och konstant produktutveckling. Utbudsexplosion och tillgänglighet 24/7 utmanar och att hålla koll …
Det blir alltmer populärt att titta på TV och surfa på nätet samtidigt och ju fler surfplattor som säljs desto närmare relation mellan TV-reklam och näthandel, enligt en brittisk studie från Deloitte och Gfk Media .
Rekordsiffror för svensk tjänsteexport ställer nya krav på svenska företag. På seminariet Månadens forskare, januari 2011, presenterar Christian Kowalkowski den senaste forskningen om industrins ”tjänstefiering”.
Svensk tjänsteexport växer i snabb takt och första halvåret 2010 …
Konsumenternas makt
Konsumenternas makt är enorm – genom sociala medier, bloggar, communities, Facebook, YouTube kan konsumenterna själva producera material och sprida det vidare – bara genom ett knapptryck på datorn. Informationen sprids likt ett virus på …
Mobile research ökar kraftigt i och med smartphones och fokus på applikationer (appar). Nu kan flera bolag tänka sig att engagera sina kunder med mobila frågor. Passande undersökningar som är idealiskt är där läget och …
Som marknadsförare styr du inte längre bilden av ditt varumärke – om du ens någonsin har gjort det. Snarare är du en deltagare i en social process, en lek, som närmast kan liknas vid en …
På Tendensdagen 2010 fick åhörarna en direkt rapport från världens största konferens för konsumtionsforskning. Sofia delade med sig av det allra senaste, och du som missade det har en chans att se filmen här. Detta …
Tendensdagen 2012 går av stapeln torsdagen den 25 oktober. Årets tema är KUNDEN och det kommer att handla om ämnen såsom kundlönsamhet, värdering av kunder, kundmöten, CRM, samskapande och nödvändigheten i att lyssna på sina kunder.
Företag som samlar på sig stora mängder av data om sina kunders beteende har goda möjligheter till att förutspå framtiden genom s.k. prediktiv analys. Och med större insikt om hur kunderna kommer att bete sig …
Svemarknad.se använder s.k. cookies för att komma ihåg inloggade användare, och sessionscookies för tillfälliga besökare.
Läs mer om cookielagstiftningen på minacookies.se.
