”Vägen till lojala kunder” är en praktiskt inriktad bok om hur viktigt det är för en verksamhets lönsamhet att bevara och utveckla långsiktiga kundrelationer. Författarna tar läsaren på en resa genom olika branscher och cases …
Kategori: Ledarskap & Organisation.
Taggar: Försäljning, Marknadsundersökning, Relationsmarknadsföring.
Boken beskriver hur kvalitativa undersökningar – observationsstudier, fokusgrupper, djupintervjuver och projektiva tekniker kan ge uppslag och förklaringar som inte är möjliga annars.
Kategori: Grundläggande Marknadsföring.
Taggar: Marknadsundersökning.
Denna grundläggande handbok leder dig genom marknadsundersökningsprocessens alla moment, från den inledande problemanalysen, över metodval, urval och olika datainsamlingstekniker, till analys och tolkning av data och slutligen den skriftliga och muntliga presentationen av resultaten. Handboken …
Kategori: Grundläggande Marknadsföring.
Taggar: Marknadsundersökning.
”Som man frågar får man svar”, brukar man säga, och den här boken understryker att detta ordspråk verkligen gäller. Men den visar även att utformningen av de svarsalternativ som följer efter en fråga har benägenhet …
Kategori: Grundläggande Marknadsföring.
Taggar: Marknadsundersökning.
Konventionella marknadsundersökningar är alltför inriktade på att ta reda på vad varumärken gör med konsumenter, istället för att se vad konsumenterna gör med varumärken, att konsumenterna använder varumärken för att skapa mening, tillhörighet och identitet.
Den …
Kategori: Grundläggande Marknadsföring.
Taggar: Marknadsundersökning.